
تجربه کاربری (UX) از جمله مفاهیمی است که تعریفی گسترده ای دارد و اگر از چندنفر بخواهید آن را برای شما توضیح دهند، هر کدام تعریفی متفاوت ارائه خواهند داد. ولی به طور کلی طراحی تجربه کاربری (UX) به معنای: طراحی موثر همه ی جنبه های تجربه کاربر در هنگام استفاده از محصول یا خدمات است. تجربه کاربری (UX) از جمله حوزه های علمی بین رشته ای محسوب شده و افرادی با زمینه های علمی و تخصصی مختلف وارد آن می شوند، زمینه هایی مانند: طراحی گرافیک، روانشناسی، تحقیق و … که موجب می شوند ما به درک بهتری از رفتار و حالات روحی انسان رسیده و بدانیم چگونه یک محصول (مانند وبسایت) را طراحی کنیم تا کاربر علاوه بر راحتی در استفاده از آن، حال خوبی را نیز تجربه کند.